Политика конфиденциальности

Последнее обновление: [09.04.2025]

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Julia Allert (далее "Сайт", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт, используете наши услуги или совершаете покупку на juliaallert.com (далее "Сайт") или иным способом общаетесь с нами (вместе — "Услуги"). Для целей настоящей Политики конфиденциальности "вы" и "ваш" означают вас как пользователя Услуг, будь то клиент, посетитель сайта или другое лицо, чьи данные мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Услугам.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, включая изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату "Последнего обновления" и примем другие меры, требуемые действующим законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

В дополнение к конкретным использованиям, описанным ниже, мы можем использовать информацию, которую собираем о вас, для общения с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения условий обслуживания и для защиты или обороны Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин "личная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к вам, описывает или может быть связана с вами. Следующие разделы описывают категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем напрямую от вас

Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:

• Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.
• Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес для доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
• Информация о вашем аккаунте, включая имя пользователя, пароль, вопросы безопасности.
• Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаемого.
• Информация для поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решите включить в общение с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.

Некоторые функции Услуг могут потребовать от вас предоставления определенной информации о себе. Вы можете не предоставлять эту информацию, но в этом случае вам может быть отказано в использовании или доступе к этим функциям.

Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie

Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Cookie"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и ваш аккаунт, включая информацию о устройстве, браузере, информации о вашем сетевом соединении, IP-адрес и другие данные о вашем взаимодействии с Услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Наконец, мы можем получить информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и сервисных провайдеров, которые могут собирать информацию от вашего имени, например:

• Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
• Наши процессоры платежей, которые собирают информацию о платежах (например, банковский счет, информация о кредитной или дебетовой карте, адрес для выставления счета) для обработки ваших платежей с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрашиваемых товаров или услуг, чтобы выполнить наш контракт с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или кликаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, программные комплекты разработчиков, сторонние библиотеки и cookie.

Любую информацию, которую мы получаем от третьих лиц, мы будем обрабатывать в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несём ответственности за политику или практику третьих сторон. Для получения дополнительной информации см. раздел ниже "Сайты третьих лиц и ссылки".

Как мы используем вашу личную информацию

• Предоставление продуктов и услуг: Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, для выполнения нашего контракта с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и управление вашим аккаунтом, организацию доставки, облегчение возвратов и обменов и для того, чтобы вы могли оставлять отзывы.
• Маркетинг и реклама: Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-рассылок по электронной почте, SMS или почтовой рассылке, а также для показа рекламы для товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер по возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать аккаунт, вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем не передавать свои данные для входа, пароль или другие данные доступа никому другому. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с нами.
• Коммуникация с вами: Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это является нашим законным интересом, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять эффективные услуги и поддерживать деловые отношения с вами.

Cookies

Как и многие веб-сайты, мы используем Cookies на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о Cookies, которые мы используем для работы нашего магазина через Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем Cookies для работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах для администрирования, улучшения и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешить третьим сторонам и сервисным провайдерам использовать Cookies на нашем Сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают Cookies по умолчанию, но вы можете настроить браузер так, чтобы он удалял или отклонял Cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что удаление или блокировка Cookies может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к некорректной работе некоторых функций Услуг или их недоступности. Кроме того, блокировка Cookies может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:

• Поставщиков или другие третьи стороны, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление IT, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• Бизнес-партнеров и маркетинговых партнеров, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы вам. Наши бизнес-партнеры и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы направляете нам запрос или даете согласие на раскрытие определенной информации третьим сторонам, например, для доставки товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа, с вашим согласием.
• Нашим аффилированным лицам или внутри нашей корпоративной группы в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
• В связи с бизнес-транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и подобные запросы), для обеспечения выполнения любых применимых условий обслуживания и для защиты или обороны Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Мы раскрыли следующие категории личной информации и чувствительной личной информации (обозначенные звездочкой *) о пользователях для целей, указанных выше в разделах "Как мы собираем и используем вашу личную информацию" и "Как мы раскрываем личную информацию":

Категория | Категории получателей

• Идентификаторы, такие как базовые контактные данные и определенная информация о заказах и аккаунтах.
• Коммерческая информация, такая как информация о заказах, покупках и поддержке клиентов.
• Интернет-активность или другая похожая сетевую активность, например, данные о взаимодействии с Услугами.
• Поставщики и третьи стороны, выполняющие услуги от нашего имени (например, интернет-поставщики услуг, процессоры платежей, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики аналитики данных).
• Бизнес- и маркетинговые партнеры.
• Аффилированные лица.

Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию с целью deducировать характеристики о вас.

Пользовательский контент

Услуги могут позволять вам публиковать обзоры продуктов и другой контент, сгенерированный пользователями. Если вы решите отправить пользовательский контент в публичную часть Услуг, этот контент станет общедоступным и доступным любому пользователю.

Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите предоставить другим, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечат ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность информации, которую вы публикуете публично, или за точность, использование или злоупотребление любой информацией, которую вы раскрываете или получаете от третьих сторон.

Сайты третьих лиц и ссылки

Наш Сайт может предоставлять ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не аффилированы с нами или не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, представленной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, включая информацию, которую вы делитесь на платформах социальных сетей третьих сторон, может также быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без каких-либо ограничений в отношении ее использования нами или третьими сторонами. Включение таких ссылок не подразумевает, что мы одобряем контент на этих платформах или их владельцев или операторов, если это не указано в Услугах.

Данные о детях

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы не собираем осознанно личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свои личные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить их удаление.

На момент вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности мы не имеем фактического знания о том, что мы "делимся" или "продаем" (как эти термины определены в применимом законодательстве) личную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Пожалуйста, помните, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы настоятельно рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для отправки нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость использования этой информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или выполнения других применимых контрактов и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть некоторые или все права, указанные ниже, в отношении вашей личной информации. Тем не менее, эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.

• Право на доступ / ознакомление. Вы можете запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, связанные с тем, как мы используем и делимся вашей информацией.
• Право на удаление. Вы можете запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете запросить копию личной информации, которую мы храним о вас, и попросить нас передать ее третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Ограничение обработки: Вы можете попросить нас остановить или ограничить обработку вашей личной информации.
• Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы можете отозвать это согласие.
• Апелляция: Вы можете подать апелляцию на наше решение, если мы отклонили вашу просьбу. Вы можете сделать это, ответив на наш отказ.
• Управление предпочтениями связи: Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки в наших письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные письма, такие как те, что касаются вашего аккаунта или сделанных вами заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, как указано на нашем Сайте, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за использование этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для проверки вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или информацию о вашем аккаунте, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами, вы можете назначить уполномоченного агента, который будет подавать запросы от вашего имени для реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем от него подтверждения, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и возможно, вам будет необходимо подтвердить свою личность непосредственно с нами. Мы ответим на ваш запрос в срок, предусмотренный законом.

Жалобы

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы находитесь, вы можете подать апелляцию на наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных.

Международные пользователи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами вашей страны проживания, включая США. Ваша личная информация также обрабатывается нашими сотрудниками и третьими лицами в этих странах.

Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, если только передача данных не осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Контакт

Если у вас есть вопросы относительно наших практик конфиденциальности или этой Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по телефону [+37370808060] или напишите нам на электронную почту juliaallertmarketing@gmail.com, или свяжитесь с нами по адресу Allert&Co SRL, Кишинев, бульвар Московей 12, кв. 25, MD-2014, Кишинев, Молдова.

 

Начало формы

Конец формы